PDT® Proprietario - Servizio

Certificazione Digitale PDT® in Blockchain

Rilasciata a:

Roma Multiservizi SpA
Verifica certificazione in corso...

PDT® - It is a registered trademark owned by IQC srl. PDT certification is a process of analysis, detection and subsequent digital representation of the results, referring to organizations, processes, products and people. The PDT® certification with Blockchain technology makes visible, where possible with digital detection, the state of things in support of performance statements.

Click here for further information about the certification PDT® Proprietario - Servizio

Roma Multiservizi SpA

Roma

Roma Multiservizi opera per lo sviluppo e la valorizzazione del territorio, della tutela dell’ambiente e dei beni culturali e nel rispetto del principio di utilità alla collettività. Gli interventi messi in atto dall’azienda sono tesi a garantire standard di igiene, sicurezza e agibilità comunque ritenuti di interesse pubblico.

Visita il profilo

Rilasciato in data

26/06/2023

Rilasciato in data: 26/06/2023

Valid through

26/06/2024

Valid through: 26/06/2024

Data del primo rilascio

24/06/2022

Data del primo rilascio: 24/06/2022

Description

Ottiene questo certificato di PDT® l’organizzazione che ha definito in modo scritto e palese le caratteristiche qualificanti della propria organizzazione per il servizio erogato e ne prevede la sorveglianza periodica a garanzia del conseguimento e mantenimento degli standard prestazionali dichiarati nel certificato PDT®

Goals

Dare evidenza ai propri clienti dell’attenzione posta dall’Azienda nel correlare la gestione informativa dei propri processi con le caratteristiche dichiarate nel certificato PDT®. La rilevazione digitale, discreta e continua delle informazioni importanti rende possibile la tracciabilità, il monitoraggio dell’evoluzione e la garanzia sulle caratteristiche dichiarate nel certificato PDT®

Reference standard

- Standard IQC srl “Sistema di controllo IQC del processo di pulizia e sanificazione ambientale presso aziende di servizio e di produzione pubbliche e private in ambito civile e industriale per la prevenzione della diffusione di microrganismi potenzialmente patogeni in ambiente di lavoro” in riferimento a:

  • Linea guida sulla Valutazione del Processo di Sanificazione Ambientale nelle Strutture Ospedaliere e Territoriali per il Controllo delle Infezioni Correlate all’Assistenza (ICA)”, Ottobre 2018 coordinata da ANMDO e PSAF
  • La contaminazione microbiologica delle superfici negli ambienti di lavoro – INAIL 2017
  • Protocollo condiviso Governo-Parti Sociali - Regolamentazione delle misure per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19 negli ambienti di lavoro aggiornato al 24 aprile 2020
  • Circolare Ministero della Salute n. 5443 del 22 febbraio 2020 - Covid 19. Nuove indicazioni e chiarimenti
  • Circolare Ministero della Salute n. 17644 del 22 maggio 2020 - Covid 19. Indicazioni per l’attuazione di misure contenitive del contagio SARS-CoV-2 attraverso procedure di sanificazione di strutture non sanitarie (superfici, ambienti interni) e abbigliamento
  • ECDS TECHINICAL REPORT – Disinfection of environments in healthcare and non-healthcare settings contaminated with SARS-Cov-2 – febbraio 2020
  • Rapporto ISS COVID-19 • n. 5/2020 Rev. 2– Indicazioni ad interim per la prevenzione e gestione degli ambienti indoor in relazione alla trasmissione dell’infezione da virus SARS-CoV-2
  • Rapporto ISS COVID-19 • n. 3/2020 – Indicazioni ad interim per la gestione dei rifiuti urbani in relazione alla trasmissione dell’infezione da virus SARS-CoV-2
  • Rapporto ISS COVID-19 • n. 19/2020 – Raccomandazioni ad interim sui disinfettanti nell’attuale emergenza COVID-19: presidi medico chirurgici e biocidi
  • Rapporto ISS COVID-19 • n. 25/2020 – Raccomandazioni ad interim sulla sanificazione di strutture non sanitarie nell’attuale emergenza COVID-19: superfici, ambienti interni e abbigliamento
  • Documento tecnico sulla possibile rimodulazione delle misure di contenimento del contagio da SARS-CoV-2 nei luoghi di lavoro e strategie di prevenzione – INAIL 2020

- Specifica Prestazionale di proprietà di Roma Multiservizi SpA “Specifica Prestazionale del Servizio di Pulizia e Sanificazione Ambientale di Roma Multiservizi SpA” in Rev. 0 del 14/04/2022

- Capitolato Speciale d’appalto – Roma – Dipartimento Servizi Educativi e Scolatici

- UNI EN 13549:2003 Servizi di pulizia. Requisiti di base e raccomandazioni per i sistemi di misurazione della qualità

- Roma Multiservizi S.P.A. - Documento di Valutazione dei Rischi dell’unità Produttiva Servizio Produzione (Upsp) – Ed. 1 - Indice Istruzioni Operative di Sicurezza - Schede di Valutazione dei Rischi del 26/11/2021


Field of application

Servizio Scolastico Integrato che si articola nelle seguenti attività:

  • Ausiliariato nei Nidi, nelle Scuole dell’Infanzia Capitolini, nelle Scuole d’Arte e dei Mestieri 
  • Assistenza al Trasporto Scolastico Riservato
  • Pulizia nei Nidi, nelle Scuole d’Infanzia Capitolini, nelle Scuole d’Arte e dei Mestieri 
  • Manutenzione Incidentale e Facchinaggio nei Nidi e nelle Scuole d’Infanzia Capitolini

Main processes involved

Pianificazione, erogazione e controllo del processo di erogazione del Servizio Scolastico Integrato

Knowledge management

Tutti gli operatori di Roma Multiservizi SpA sono adeguatamente addestrati e periodicamente aggiornati attraverso attività formativa iniziale e continua in materia di sicurezza ai sensi del D.L. 81/2008 e Privacy

Staff skilss

Ausiliare scolastico Conoscere le metodologie di igiene personale; Conoscere i DPI, le indicazioni e le modalità di utilizzo; Conoscere le norme comportamentali e di sicurezza da adottare Capacità di lavorare a stretto contatto con gli alunni; Abilità nell’eseguire l’attività di vigilanza e custodia dei locali; Capacità di risolvere problemi Flessibilità e adattamento Saper svolgere il proprio lavoro con efficacia ed efficienza, nel rispetto delle misure comportamentali in linea coi valori aziendali e le aspettative di clienti e partner; Saper utilizzare le attrezzature in uso (lavatrici nei Nidi); Saper gestire litigi tra alunni
Operatore del cleaning Conoscere i principi di igiene; Conoscere le metodologie di igiene personale, ambientale e delle attrezzature; Conoscere i comportamenti da adottare per prevenire la diffusione dei microrganismi; Conoscere la funzione dei DPI le procedure e le modalità di impiego e diluizione dei prodotti per la pulizia Capacità di applicare correttamente le procedure; Capacità di assumere i comportamenti necessari per la prevenzione, contenimento e contrasto della diffusione dei microrganismi; Capacità di risolvere problemi; Lavorare in autonomia; Flessibilità e adattamento Saper svolgere il proprio lavoro con efficacia ed efficienza, nel rispetto delle misure comportamentali per il contenimento di microrganismi patogeni ed in linea coi valori aziendali e le aspettative di clienti e partner
Assistente al trasporto Conoscere le metodologie di igiene personale; Conoscere i DPI, le indicazioni e le modalità di utilizzo; Conoscere le norme comportamentali e di sicurezza da adottare; Conoscere gli accompagnatori degli alunni Capacità di lavorare a stretto contatto con gli alunni; Abilità nell’eseguire l’attività di assistenza al trasporto di alunni normodotati e disabili; Capacità di risolvere problemi; Flessibilità e adattamento Saper svolgere il proprio lavoro con efficacia ed efficienza, nel rispetto delle misure comportamentali in linea coi valori aziendali e le aspettative di clienti e partner; Saper compilare la documentazione relativa alle presenze; Saper gestire litigi tra alunni ed emergenze
Manutentore Conoscere le metodologie di igiene personale; Conoscere i DPI, le indicazioni e le modalità di utilizzo; Conoscere le norme comportamentali e di sicurezza da adottare; Conoscere i rischi di incendio, urti e elettrici Capacità di applicare correttamente le procedure; Capacità di risolvere problemi; Flessibilità e adattamento Saper svolgere il proprio lavoro con efficacia ed efficienza, nel rispetto delle misure comportamentali in linea coi valori aziendali e le aspettative di clienti e partner; Saper utilizzare macchinari e strumenti per svolgere l’attività

Measurable and digitally tracked characteristics

Caratteristiche del servizio

Caratteristiche ambientali

PDT "Politiche Ambientali"

PDT "Criteri Ambientali Minimi"

PDT "Performance Ambientale"

Caratteristiche dell'Attività di Pulizia

PDT "Attività di Pulizia"

Caratteristiche dell'Attività di Assistenza al Trasporto Scolastico Riservato

PDT "Attività di Assistenza al Trasporto Scolastico Riservato"

Caratteristiche dell'Attività di Ausiliariato

PDT "Attività di Ausiliariato"

Caratteristiche dell'Attività di Manutenzione Incidentale e Facchinaggio

PDT "Attività di Manutenzione Incidentale e Facchinaggio"

Pianificazione del processo di erogazione del servizio

Continuità operativa

Presenza del personale previsto in turno e turnistica per assicurazione continuità del servizio

Conforme

Erogazione e controllo del servizio

Dispositivi di Protezione Individuale

Uso e gestione dei DPI come da procedure

Conforme

Utilizzo di vestiario consono e cartellino identificativo

Conforme
Aspetti comportamentali

Cortesia, Disponibilità, Empatia e Attenzione

Conforme

Erogazione e controllo del servizio di pulizia e sanificazione ambientale

Pulizia delle superfici

Pulizia con detergente Ecolabel

Conforme
Sanificazione delle superfici e servizi igienici

Sanificazione con PMC con ipoclorito di sodio > 0,1%

Conforme
Sanificazione delle superfici e dei servizi igienici in presenza di caso/i Covid-19

Sanificazione a freddo tramite la nebulizzazione del PMC con ipoclorito di sodio > 0,1%

Conforme
Areazione ambienti

Ricambio dell’aria sia durante sia dopo l’uso dei prodotti per la pulizia attraverso apertura di finestre e balconi o attraverso mantenimento in funzione dei ventilatori estrattori se presenti

Conforme
Gestione dei rifiuti

In caso di Covid-19 conclamato, gestione dei rifiuti come equivalenti a materiale infetto categoria B

Conforme
Sicurezza

Impiego di prodotti e attrezzature per il Cleaning in conformità alle rispettive Schede Tecniche e di Sicurezza

Conforme

Pulizia equipment del cleaning a conclusione turno di lavoro

Conforme

Erogazione e controllo del servizio di assistenza al trasporto

Gestione degli alunni

Assistenza dedicata e sorveglianza agli alunni in direzione scuola e direzione casa  

Conforme

Compilazione scheda dedicata per la presenze/assenza degli alunni  

Conforme
Controllo vetture

Compilazione scheda dedicata relativa a:

  • ritardo arrivo o partenza della vettura
  • controllo comportamento dell’autista
  • verifica del percorso
  • controllo della pulizia della vettura
Conforme

Erogazione e controllo del servizio di ausiliariato

Gestione degli alunni

Assistenza dedicata e sorveglianza agli alunni in fase di entrata/uscita da scuola  

Conforme

Assistenza nella vestizione e nell’accompagnamento al bagno

Conforme
Gestione delle strutture

Attività di gestione del guardaroba e della lavanderia nei Nidi 

Conforme

Vigilanza e custodia dei locali e dei suppellettili 

Conforme
Controllo degli accessi

Compilazione scheda dedicata per il controllo degli accessi alla struttura

Conforme

Erogazione e controllo del servizio di manutenzione straordinaria

Attività manutentive

Mantenimento funzionale della struttura tramite il ripristino di criticità a livello: 

  • elettrico
  • edile
  • idraulico
Conforme
Tempistiche

Tempi di intervento non superiori ai 7 giorni

Conforme
Tracciabilità

Compilazione e gestione verbali di collaudo

Conforme
Sicurezza

Impiego di strumentazioni e attrezzature in conformità alle Schede Tecniche e di Sicurezza

Conforme

Verifica del servizio

Affidabilità

Periodicità autocontrollo sul rispetto del piano di lavoro

Quotidiana

Periodicità controllo di processo da parte del responsabile tecnico territoriale (RCC) sulla totalità delle attività del Servizio Scolastico Integrato

Mensile

Periodicità controlli di processo e di risultato delegati a parte terza sulla totalità delle attività del Servizio Scolastico Integrato 

Annuale

Periodicità controllo di parte seconda su tutte le attività da parte dei POSES 

Quotidiana

Periodicità riesame con il cliente

Come da contratto
Efficacia

Indice di prestazione Processo

100 %

Indice di prestazione Risultato controlli visivi e strumentali con Bioluminometro dell'attività di pulizia 

97,86 %

Indice di prestazione Complessivo

99,20 %

Indice di Soddisfazione Cliente

98,6 %

Evidence

  • Report IQC relativo ad attività di audit presso un campione di strutture costituite da Nidi, Scuole dell’Infanzia Capitolini, Scuole d’Arte e dei Mestieri e Sede Roma Multiservizi SpA in Via Tiburtina, 1072 – 00156 Roma
  • Campagna SPP Roma Multiservizi S.p.A. N. 14 - Diluzione Prodotti Chimici

Blockchain address

0xe207535c91F99eaF2191220499cc822337e3c6D8