MODELLO PDT® Servizio
Pulizia e Sanificazione in sanità
PDT® - È un marchio registrato di proprietà IQC srl. La certificazione PDT è un procedimento di analisi, rilevazione e successiva rappresentazione digitale delle risultanze, riferite ad organizzazioni, processi, prodotti e persone. La certificazione PDT® con tecnologia Blockchain, rende visibili, ove possibile con rilevazione digitale, lo stato delle cose a sostegno di dichiarazioni inerenti le performance.
Descrizione
Ottiene questo certificato digitale PDT® l’organizzazione che adotta le caratteristiche qualificanti del sistema di pulizia e sanificazione in sanità e ne prevede la sorveglianza periodica a garanzia del conseguimento e mantenimento degli standard prestazionali dichiarati.
Obiettivi
Dare evidenza ai propri clienti dell’attenzione posta dall’Azienda nel correlare la gestione informativa dei propri processi con le caratteristiche dichiarate nel certificato PDT®. La rilevazione digitale, discreta e continua delle informazioni importanti rende possibile la tracciabilità, il monitoraggio dell’evoluzione e la garanzia sulle caratteristiche dichiarate nel certificato PDT®.
Standard di riferimento
- Specifica tecnica ANMDO-IQC “Pulizia e sanificazione in sanità” Manuale dei controlli, requisiti di processo e di risultato in revisione 01 del 2015-02-16
- UNI ISO 2859-1:2007 Procedimenti di campionamento nell’ispezione per attributi- Parte 1: Schemi di campionamento indicizzati secondo il limite di qualità accettabile (AQL) nelle ispezioni lotto per lotto
- UNI EN ISO 14698-1:2004 “Controllo della biocontaminazione”. Principi generali e metodi.
- UNI EN 13098:2019 “Esposizione nei luoghi di lavoro-Misurazione dei microorganismi aerodispersi e dei composti microbici”. Requisiti generali
- UNI EN 13549:2003 “Servizi di pulizia”. Requisiti base e raccomandazioni per i sistemi di misurazione della qualità
- L’Ospedale- Protocollo sperimentale di un sistema di controllo dei servizi di pulizia e sanificazione ambientale- N. 04 del 2009
Campo di applicazione
Si applica ai servizi di pulizia e sanificazione in sanità.
Principali processi coinvolti
Pianificazione, erogazione e controllo del processo di erogazione del servizio di pulizia e sanificazione in sanità.
Gestione della conoscenza
Tutti gli operatori del cleaning dell'azienda sono adeguatamente addestrati e periodicamente aggiornati attraverso attività formativa iniziale e continua in materia di sicurezza ai sensi del D.L. 81/2008. Sono previsti moduli formativi integrativi al fine di responsabilizzare i singoli operatori e far acquisire loro consapevolezza dell’importanza del loro ruolo nel determinare l’efficacia del processo di pulizia e sanificazione per la salubrità degli ambienti sanitari.
Competenze del personale
| Operatore del cleaning in ambito sanitario | Conoscere i principi di igiene, conoscere le metodologie di igiene personale, ambientale e delle attrezzature. Conoscere i comportamenti da adottare per prevenire la diffusione dei microrganismi. Conoscere i DPI, le indicazioni e le modalità di impiego. Nozioni di chimica, certificazioni ecologiche (Ecolabel), sviluppo sostenibile, analisi gamma prodotti utilizzati in cantiere, corrette modalità d’uso in relazione al dosaggio dei prodotti di pulizia, precauzioni d’uso, modalità di conservazione dei prodotti. | Capacità di applicare correttamente i DPI, assumere i comportamenti necessari per la prevenzione, contenimento e contrasto della diffusione dei microrganismi, essere in grado di applicare i principali concetti e metodologie di lavoro nel rispetto delle specifiche tecniche e delle procedure in ambito ospedaliero, di effettuare in sicurezza le operazioni di pulizia e sanificazione garantendo la decontaminazione virale in ambito sanitario con criteri ambientali, utilizzare in sicurezza i prodotti per la pulizia degli ambienti ospedalieri. | Saper svolgere il proprio lavoro con efficacia ed efficienza, nel rispetto delle misure comportamentali per il contenimento di microrganismi patogeni ed in linea con i valori aziendali e le aspettative di clienti e partner. | Problem solving, lavorare in autonomia, flessibilità e adattamento. |
Caratteristiche misurabili e tracciate digitalmente
Pianificazione del processo di erogazione del servizio |
Continuità operativa | Presenza del personale previsto in turno |
Conforme |
Erogazione e controllo del processo di erogazione del servizio |
Caratteristiche del servizio | Adeguato utilizzo di attrezzature e strumenti DPI da parte dell’operatore |
Conforme |
| Utilizzo e conformità (corretto dosaggio, tipologia, integrità, etichettatura) dei prodotti |
Conforme | ||
| Gestione dei rifiuti | Corretta produzione e smaltimento dei rifiuti |
Conforme | |
Monitoraggi e verifiche ex ante, in itinere, ex post |
Sicurezza | Formazione operatori su concetti di base di igiene e misure comportamentali per il contrasto, l’abbattimento e la prevenzione della diffusione di microorganismi potenzialmente patogeni |
Conforme |
| Impiego di prodotti e attrezzature per il cleaning in conformità alle rispettive schede tecniche e di sicurezza |
Conforme | ||
| Idoneità delle attrezzature utilizzate |
Conforme | ||
| Disinfezione equipment del cleaning a conclusione del turno di lavoro |
Conforme | ||
Verifica del servizio |
Affidabilità | Periodicità autocontrollo sul rispetto del piano di lavoro |
Quotidiano |
| Periodicità controllo di processo da parte del responsabile del servizio |
|||
| Controlli di processo, visivi e strumentali con bioluminometro di parte terza |
Trimestrali | ||
| Efficacia | Indice di prestazione risultato controlli |
% | |
| Indice di prestazione processo
|
% | ||
| Indice di soddisfazione cliente |
% | ||
| Indice di prestazione complessivo |
% |
Performance del Servizio
Incidenze delle NC totale e divisa tra Alto e Medio rischio
Evidenze
Elencare evidenze oggettive da selezionare su ogni singola organizzazione in sede di audit per rilascio PDT® acquisibili anche in via digitale in diverse forme (Immagini, Video, Audio, documenti, pdf, ecc.) e allegabili nell'apposita sezione a seguire.
Allegati
- Attestato di qualifica
- Attestato di ispezione del cantiere
- Report annuale (pubblico o privato)