PDT® Proprietario - Servizio

Certificazione Digitale PDT® in Blockchain

Rilasciata a:

Roma Multiservizi SpA
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PDT® - It is a registered trademark owned by IQC srl. PDT certification is a process of analysis, detection and subsequent digital representation of the results, referring to organizations, processes, products and people. The PDT® certification with Blockchain technology makes visible, where possible with digital detection, the state of things in support of performance statements.

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Roma Multiservizi SpA

Roma

Roma Multiservizi opera per lo sviluppo e la valorizzazione del territorio, della tutela dell’ambiente e dei beni culturali e nel rispetto del principio di utilità alla collettività. Gli interventi messi in atto dall’azienda sono tesi a garantire standard di igiene, sicurezza e agibilità comunque ritenuti di interesse pubblico.

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Rilasciato in data

26/06/2023

Rilasciato in data: 26/06/2023

Valid through

26/06/2024

Valid through: 26/06/2024

Data del primo rilascio

24/06/2022

Data del primo rilascio: 24/06/2022

Description

Ottiene questo certificato digitale PDT® l’organizzazione che ha definito in modo scritto e palese in specifica di proprietà le caratteristiche qualificanti dei propri servizi per esaltarne le peculiari eccellenze quale elemento distintivo a valore aggiunto rispetto a Standard generalisti, limitati in termini di profondità e/o ampiezza delle garanzie per stakeholder e clienti.

Goals

Dare evidenza ai propri clienti dell’attenzione posta dall’Azienda nel correlare la gestione informativa dei propri processi con le caratteristiche dichiarate nel certificato PDT. La rilevazione digitale, discreta e continua delle informazioni importanti rende possibile la tracciabilità, il monitoraggio dell’evoluzione e la garanzia sulle caratteristiche dichiarate nel certificato PDT®

Reference standard

  • Capitolato Speciale d’appalto – Roma – Dipartimento Servizi Educativi e Scolatici
  • Roma Multiservizi S.P.A. - Documento di Valutazione dei Rischi dell’unità Produttiva Servizio Produzione (Upsp) – Ed. 1 - Indice Istruzioni Operative di Sicurezza - Schede di Valutazione dei Rischi del 26/11/2021
  • A01 Ausilio all'Utenza del trasporto scolastico

Field of application

Assistenza al Trasporto Scolastico Riservato di normodotati e diversamente abili

Main processes involved

Pianificazione, erogazione e controllo del processo di erogazione del Servizio di Assistenza al Trasporto Scolastico di normodotati e diversamente abili

Knowledge management

Tutti gli operatori di Roma Multiservizi SpA sono adeguatamente addestrati e periodicamente aggiornati attraverso attività formativa iniziale e continua in materia di sicurezza ai sensi del D.L. 81/2008 e Privacy

Staff skilss

Assistente al trasporto Conoscere le metodologie di igiene personale; Conoscere i DPI, le indicazioni e le modalità di utilizzo; Conoscere le norme comportamentali e di sicurezza da adottare; Conoscere gli accompagnatori degli alunni Capacità di lavorare a stretto contatto con gli alunni; Abilità nell’eseguire l’attività di assistenza al trasporto di alunni normodotati e disabili; Capacità di risolvere problemi; Flessibilità e adattamento Saper svolgere il proprio lavoro con efficacia ed efficienza, nel rispetto delle misure comportamentali in linea coi valori aziendali e le aspettative di clienti e partner; Saper compilare la documentazione relativa alle presenze; Saper gestire litigi tra alunni ed emergenze

Measurable and digitally tracked characteristics

Caratteristiche del servizio

Caratteristiche ambientali

PDT "Politiche Ambientali"

Pianificazione del processo di erogazione del servizio

Continuità operativa

Presenza del personale previsto in turno e turnistica per assicurazione continuità del servizio

Conforme

Erogazione e controllo del servizio di assistenza al trasporto

Gestione degli alunni

Assistenza dedicata e sorveglianza agli alunni in direzione scuola e direzione casa  

Conforme

Compilazione scheda dedicata per la presenze/assenza degli alunni  

Conforme
Controllo vetture

Compilazione scheda dedicata relativa a:

  • ritardo arrivo o partenza della vettura
  • controllo comportamento dell’autista
  • verifica del percorso
  • controllo della pulizia della vettura
Conforme

Monitoraggi e verifiche ex ante, in itinere, ex post

Dispositivi di Protezione Individuale

Uso e gestione dei DPI come da procedure

Conforme

Utilizzo di vestiario consono e cartellino identificativo

Conforme
Aspetti comportamentali

Cortesia, Disponibilità, Empatia e Attenzione

Conforme

Verifica del servizio

Affidabilità

Periodicità autocontrollo sul rispetto del piano di lavoro

Quotidiana

Periodicità controllo di processo da parte del responsabile tecnico territoriale (RCC) sulla totalità delle attività del Servizio Scolastico Integrato

Mensile

Periodicità controlli di processo e di risultato delegati a parte terza sulla totalità delle attività del Servizio Scolastico Integrato 

Annuale

Periodicità controllo di parte seconda su tutte le attività da parte dei POSES

Quotidiana

Periodicità riesame con il cliente

Come da contratto
Efficacia

Indice di prestazione Processo dell'attività di assistenza al trasporto scolastico

100 %

Indice di prestazione Complessivo dell'attività di assistenza al trasporto scolastico

100 %

Evidence

Report IQC relativo ad attività di audit presso un campione di strutture costituite da Nidi, Scuole dell’Infanzia Capitolini, Scuole d’Arte e dei Mestieri e Sede Roma Multiservizi SpA in Via Tiburtina, 1072 – 00156 Roma

Blockchain address

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